4,7 Uitstekend
Retourneren of annuleren
Niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat vinden we jammer, maar het kan gebeuren. We kijken graag met je mee naar een oplossing.
Herroepingsrecht (14 dagen)
Voor standaard producten geldt een bedenktijd van 14 dagen. Je kunt de overeenkomst in die periode herroepen zonder opgave van reden. Je kunt dit recht uitoefenen via je klantaccount op pals-interieur.nl, waar je de bestelling terugvindt en een retour of annuleringsverzoek kunt indienen.
Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra we het product hebben ontvangen, gecontroleerd en compleet en onbeschadigd bevonden hebben.
Maatwerk (geen herroepingsrecht)
Heb je gekozen voor een afwijkende maat, kleur of ander maatwerk verzoek? Dan is je product speciaal voor jou vervaardigd. Voor deze producten geldt geen herroepingsrecht, je kunt de bestelling dus niet annuleren of retourneren nadat deze in productie is genomen.
Twijfel je of jouw bestelling als maatwerk geldt? Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar wat wel en niet mogelijk is.
Zelf ophalen bij herroeping
Je kunt het product gratis terugbrengen naar onze showroom in Purmerend. Wil je liever dat wij het ophalen? Dat kan voor €95,00 inclusief btw, voor adressen in de Benelux. Zorg dat het product op het afgesproken moment deugdelijk verpakt klaarstaat achter de eerste voordeur.
Vragen?
Loop je ergens tegenaan of wil je even sparren over jouw situatie? Bel of app ons gerust op 06-51204265, we denken graag mee.