Klachten
We doen ons best om je meubel precies zo te maken en te leveren als je het voor ogen had. Toch kan het gebeuren dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, dan zoeken we samen naar een oplossing.
Hoe meld je een klacht?
Stuur een e-mail naar info@pals-interieur.nl met je naam, je ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Heb je foto's? Stuur die gerust mee, dan kunnen we sneller schakelen. Je kunt ons ook bellen of appen op 06-51204265.
We reageren binnen 3 werkdagen op je klacht en laten je weten hoe we het gaan oplossen.
Komen we er samen niet uit?
Leidt je klacht niet tot een oplossing, dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur: https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil
Product beschadigd ontvangen?
Meld het zo snel mogelijk bij ons, met foto's van de schade en de verpakking. Kijk voor retourneren en het herroepingsrecht op onze pagina retourneren of annuleren.